本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，粉笔新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司投诉基本信息：2024年09月22日，消费者苏**（手机尾号 0668，用户ID ****4182）反映其于2024年09月21日在天猫商城通过网购购买应试培训服务。投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司投诉基本信息：2024年09月20日，消费者边**（手机尾号 1757，用户ID ****6156）反映其于2024年09月20日在其他平台通过网购购买应试培训服务。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月20日，达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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